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什么品牌让消费者有掏钱的冲动?
来源:中国商人 文/叶茂中    阅读:22328

  我们看到人们不远万里,去法国香榭丽舍大道“批发”奢侈品,我们看到人们不辞辛劳,去意大利米兰成箱成捆购买奢侈品,那些奢侈品店铺因为“组团”的中国采购大军进门,而对外挂出“暂停营业”,甚至许多奢侈品商店的营业员都拥有娴熟的汉语对话能力,这样的情形为什么在中国不可能见到?

  中国的奢侈品牌什么时候能够拥有这样的魅力,让世界消费者趋之若鹜,排队购买?其实很多人都知道,中国才是世界奢侈品牌生产地,中国人为什么要买你的产品?无非材质更优质、工艺更精细,而这些其实是可以控制的。在国外许多奢侈品广告中,我们经常可以看到“人工缝制”的诉求,但是这一招在中国一定要注明是“原产国的专家级工匠”,因为人工在中国并不值钱,人们不会认为,一件皮具因为是中国工人缝制就更有价值。

  相反,人工制作在中国是一个降低成本的行为。中国是苹果手机的生产地,一个苹果代加工工厂的工人可以超过30万,中国的人海战术大大降低了苹果手机的成本。对于奢侈品制作来说,“人”从来都是最值钱的,所以你看到,几乎所有的奢侈品牌名称都是创始人的名字,这是对人的尊重,因为人是无价的,以人为品牌名是区分品牌精神的重要手段,一个人的想法、观点和行为就是这个品牌的特色,所以,那些国际奢侈品牌大多拥有创始人最初的基因。

  中国最好的奢侈品工人,远远不及那些欧美国家工人的薪资,而这些工人制造的奢侈品却销往世界各地,但悲哀的是,如果中国的消费者知道奢侈品产地是中国,即使是同一个品牌,销量也会受到影响,似乎他们“不值钱”了。所以前段时间,许多奢侈品牌被媒体曝光,他们将这些由中国工人制造的部件,先出公海,然后再返回中国本土组装,这样,那些奢侈品的部件就成为“进口”货。因为购买群体大部分是中国人,而中国人却不认可自己国家工人的“制造”,这似乎是对“低廉、山寨”的中国制造产品的一个大大的讽刺。

  为什么这些国际奢侈品牌有那么大的吸引力?能够让消费者疯狂的品牌都是具有强大系统竞争力的。系统竞争力,不仅仅是单独某一项能力,他们的设计、历史、文化、店面、视觉、精神、服务、体验等,这些有形元素和无形元素的综合,通过几百年的积淀,堆积成了强大的竞争力城墙,而这些竞争力,就是城墙的一块块砖,随着时间不断累计起来。而中国许多品牌仅仅看到了城墙表面,却没有看到垒砖的艰辛过程,许多国内品牌只是在学习奢侈品牌的形式,这还远远不够。

  苹果手机从来都不是一个卖手机的公司,它是一个全系统的科技公司,ituns系统、APPstore,形成了一个从硬件到软件的独立系统。和微软、INTEL仅仅卖软件或硬件不同,乔布斯的伟大就在于,苹果形成了从电脑、手机、音乐播放器自有系统的独立王国,而这个王国,并不与别人兼容。乔布斯的特立独行,曾让他错失机遇,却赢得了最终的辉煌,这是一个拥有千亿美元市值的系统,任何一个公司都是难以模仿的。

  那些百年公司都拥有独立品牌基因,由一个基因发展壮大,形成了强大的系统竞争力。中国目前流行的“商业模式”,实质是对空白市场的挖掘和满足,而只有那些想要改变行业的开创者,才有可能拥有现代品牌的基因。我们可能认为LV仅仅是一个花格子的包,但这个150多年的品牌,却是许多时代的见证者,它为众多的皇亲贵族制作过箱包,它是世界一个个时代手工缝制的杰出作品,它是创始人的精神物化,也是一个时代的经典象征。

  这些国际顶级品牌,经过百年的发展,形成了独立的品牌精神、视觉、文化,它们的产品、服务、体验拥有稳定的形态,这些经过时间累计的品牌感受,是由无数的细节组成的体验,让人们感觉到“很完美,却无法具体描述出哪里好”。许多国内品牌在设计、装修、服务等形式上可以模仿得很像,但就是缺少了那样的感觉,那种历史的沉淀感,那种顶级品牌的文化感,那种让你走进店面就不由自主掏钱的冲动感。

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