都市丽人创始人，郑耀南，在他20岁的时候带了500元，从福建老家来到深圳打拼。中专毕业的他当时能找到的第一份工作是沃尔玛商场看门的保安。

几个月后，他从总部大门的保安调到卖场做保安。对别人来说，这不过是换个地方看门。对郑耀南来说，却是他人生一个很大的转变。当他知道一瓶小小的化妆品可以卖到300块的时候，他内心受到巨大的冲击，坚决改行做了销售。

1998年，原是沃尔玛店员的郑耀南辞去了工作，用2万元在深圳布吉租了一间车库售卖女性化妆品，以妻子的名字吴小丽的名字将店铺取名为“都市丽人”。

一天，郑耀南在深圳东门门等车，看到地摊上有人在卖内衣，地摊周围挤的水泄不通。刚创业的他来了兴致，车也不等了，就蹲在那数这个小商贩的营业额。

一数可不得了，大半天的营业竟然有几万块钱。

郑耀南不禁想，如果我开一家能够试穿的内衣店，是不是生意会更好呢？深思熟虑后，他将原本的化妆品店铺全关了，整顿后重新开业，转行卖起了内衣。

在代工厂特别盛行的时候，都市丽人在2003年前后度过了最好的时光，利润高、汇款快。

郑耀南回忆到，当时的都市丽人帮别的企业代工，代工收入占当时收入的四成左右，一年大约有数百万元。但是经过长时间的考察，我发现每个环节都有利润点，但代工在整个价值链中是最短的。只有把你的价值链做长或者做好，你才能赚取额外的利润。

于是，都市丽人从2005年开始转型做品牌。古人云:人无远虑必有近忧。从传统制造业转型做品牌，都市丽人也做了很多的尝试。

郑耀南说：“转型并非易事，不单单是开几个店面或者找几个加盟商就能搞定，而是你如何让消费者接受你的产品，如何引领市场的潮流。这个过程需要做很多工作。当然，转型过程中，最主要的是耐得住寂寞。转型初期消耗非常大，企业需要不断在品牌、渠道、产品设计等方面投入资金，最少得三五年。

都市丽人正是承担了转型初期企业经营的巨大压力，顺利走过了过渡期，才造就了目前在国内市场的大放异彩。

当国内服装行业一片哀鸿，实体门店已经被电子商务冲击的七零八落的时候，一个卖内衣的都市丽人竟然在全国330多个城市开设了7000多家门店，而且，这个开店的速度还在以每年1000家的速度增长。

到2013年底，都市丽人终端销售额接近60亿，门店数量超过5800家。其实，他最重要的扩张时机就是两次。

第一次是2003年非典期间。那时铺位成本低，郑耀南借机从十几家门店扩张到50家。第二次是2009年金融危机期间。那一年，他只用原来一半的价钱就买了厂房，还收购了几家企业。他很少打广告，每个店本身就是广告。

到2017年底时候，都市丽人已经在全国开设了7181家门店，其中5891家加盟店，1290家为自营门店。

2018年，都市丽人继续逆势高飞，营收50.96亿元，同比增长12.2%，作为国内内衣行业的领军者，都市丽人构建了属于自己的商业帝国。

随着市场和消费者喜好的变化时刻紧跟的都市丽人总是能够做出适当的选择，或许这就是都市丽人能立于不败之地的原因之一吧。